Question

黑屏怎么回事儿?

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
温馨提示：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
3. 确认是否安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
提示：如果您之前没有备份过数据，恢复、更新系统版本或维修可能有数据丢失风险。

Answer 2

1. 环境所致
   
   正常情况下手机是可以开机的，但如果所处的环境比较特殊，那么手机就无法开机，那么在之前手机电量是满的，也是无法正常开机的。
   
   
2. 
   系统死机
   
   正常情况下手机是不会出现此类情况的，但也有例外的情况，要知道智能手机是内置的“软件系统”，与老式手机有很大的不同，当用户安装或运行了多款软件时，就会导致系统出现故障，最常见的故障就是死机或卡死状态。
   
   此时的手机可以听到按键的声音，但手机屏幕不亮，或者按了开机键之后什么声音都没有，遇到这种情况也没必要惊慌，打不开的原因是因为手机死机了，只要按住开机键3~5秒，将手机关闭掉，然后再重新开机即可。
   
   
   
3. 显示屏故障
   
   如果在出现此类故障之间，手机摔伤过，那么有可能是因为震动导致显示屏的排线松动了。这种情况是非常常见的，现在的手机屏幕都是“用胶粘”的，手机在摔伤的过程中会导致屏幕与手机机身分离（脱胶），亦会导致手机屏幕失灵。

Answer 3

你说黑屏是怎么回事儿？黑屏啊，可能是嗯内存容量那个太大了，然后或者是先手机信号不太好。

Answer 4

硬件和软件原因都有可能的。