Question

手机打游戏卡顿掉帧咋办

Answer 1

手机打游戏卡顿掉帧的解决方法如下：
1、首先确定什么原因造成的，如果是手机性能原因可以先结束掉其他后台运行的应用释放运行内存，然后设置手机防止掉帧。
2、开启强制进行CPU渲染和强制启用4xMSAA，然后检查一下手机网络，将游戏画质调到推荐的画质，这样玩游戏就不会卡顿和掉帧了。
3、新开发的游戏在老版的安卓上运行，由于优化不当而带来的卡顿掉帧甚至是闪退现象，升级版本即可。
掉帧一般是指由于硬件不足以负荷游戏能够流畅运行的画面刷新频率（60fps以下），从而帧率过低所造成的画面出现卡顿停滞（或短时间或长时间）现象。

Answer 2

若使用的是vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：

1、排查网络情况

请确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；

2、检查省电模式和电量情况

省电模式会降低设备部分性能以延长设备续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入【设置 > 电池】，关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用；

3、调整游戏模式和游戏设置

可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。

*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。

4、检查设备发热情况

手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议进入【i管家>实用工具>手机降温】，对设备进行降温，同时尽量避免边充电边玩游戏以免设备温度过高；

5、检查屏幕刷新率

进入【设置>显示与亮度>屏幕刷新率】，调节到高刷新率，高刷新率比60Hz标准刷新率能带来更加流畅的动态画面显示。（如果看不到“屏幕刷新率”设置选项，则代表该机型采用60Hz标准刷新率，不支持设置高刷新率）

6、清理内存

由于设备运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致卡顿反应慢。

可以选择以下方法操作：

（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；

（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。

7、设备配置

确认游戏配置要求，如果手机不满足大型游戏的配置要求，可能会出现卡顿、闪退、无法运行等情况。

如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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