Question

交通事故保险理赔流程

Answer 1

交通事故保险理赔流程分为标准流程和简易处理流程，标准流程如下：
1.报案。事故发生后，投保人应当在第一时间向事故发生地公安交通管理部门报案，并保护现场，抢救伤员，采取合理、必要的施救和保护措施，防止或是减少损失，同时应当在48小时内通知保险公司。否则保险公司有权拒赔。
2.勘验并定损。事故发生后，投保人应当积极协助保险人进行现场查勘，保险公司到事故现场对车辆进行勘验、拍照，并确定损失。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门在10日内给出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后给出认定书。
3.办理理赔。投保人携带行驶证、保险合同和交通事故责任认定书等相关证件，前往保险公司办理理赔手续。保险公司应当在48小时内对车辆进行定损，投保人应当在保险公司完成定损工作后，才能修理车辆。保险公司定损后，应出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
4.确认理赔。投保人对车辆定损清单没有异议，即可签字生效，作为保险公司理赔的依据。将相关凭证交给保险公司。
5.保险赔付。达成协议后，保险公司应在承诺时效内支付保险赔偿金。
拓展资料：
1.如果对定损清单存在争议应该怎么办?
理赔出现争议，首先应当进行协商，从而达成事故理赔协议，协商失败后，可以进行投诉，并提交保险单载明的仲裁委员会仲裁，或是向中华人民共和国人民法院起诉。
2.如果签署了放弃索赔申请书，还可以找保险公司赔偿吗？
放弃索赔的同时，影响了保险公司的代位求偿权。因此，不可以再向保险公司主张权利了。