Question

微信更新后聊天记录没有了怎么恢复

Answer 1

您可能是先卸载然后重新下载安装最新版，则原来的聊天记录就被删除了。如果通过常规方法进行的更新，则旧版微信聊天记录依然存在。推荐利用常规方法更新微信，更新微信的操作步骤如下：

1. 打开自己的手机微信，点击【设置】。

2. 然后点击设置下的【关于微信】。

3. 点击打开界面中的【检查新版本】。

4. 如果不是最新版本，系统会有更新提示。
   

微信(WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

Answer 2

工具／原料：

华为nova 8、EMUI 10.0.1.167、微信8.0.2。

1、打开微信，点击右下角我，如图。

2、点击设置，如图。

3、在设置页面，点击帮助与反馈，如图。

4、在帮助与反馈页面，点击快捷帮助，如图。

5、在快捷帮助页面点击异常修复，如图。

6、在腾讯客服页面，点击继续操作，如图。

7、在故障修复页面，点击聊天记录，如图。

8、按页面提示，请在微信团队引导下操作。