Question

华为手机的“安全模式”有何作用，如何进入和退出安全模式？

Answer 1

安全模式，是一种仅加载基本功能和预置应用的最小系统环境。和Windows的安全模式相似，在安全模式下可以修复手机系统的一些错误，比如因第三方安装时发生错误导致系统不停报错、无法正常开机等，可进入安全模式卸载异常应用并排查修复系统。

一、进入安全模式

在开机过程中同时长按音量上键和电源键，直至出现HUAWEI标志后松开进入安全模式选择界面。按音量键选择安全模式，电源键确定。

温馨提醒：

• EMUI9.1及以上版本是开机过程中长按电源键和音量上键。EMUI9.1以下版本在开机过程中同时电源键和音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入。mate30 Pro系列是手机开机振动后，连续按电源键5次进入。

• 进入安全模式后，手机自动进入飞行模式，退出后您关闭即可正常使用手机。

• 进入安全模式后，左下角有安全模式标识。

• 安全模式不会损坏任何软件和个人数据。

二、退出安全模式

按电源键重启设备即可退出安全模式。

三、安全模式作用

因安装第三方应用时发生错误导致无法正常开机或系统不停报错，可进入安全模式，前往应用管理，选中相关应用卸载后尝试。

温馨提醒：正常模式下可能存在无法操作的情况，此时可进入安全模式操作，比如卸载、排查等动作。

Answer 2

“手机安装第三方应用程序之后,新安装的程序如果与系统不兼容,可能会导致手机无法正常开机或者开机后出现错误。 “安全模式”下,系统仅加载基本功能或预置的应用。若遇到此类问题,可进入“安全模式”检测系统基本功能是否正常,排查并卸载不兼容的第三方应用。 进入“安全模式”操作如下: 在开机过程中长按音量下键,屏幕左下角出现“安全模式”字样时,说明手机已进入“安全模式”。 退出“安全模式”操作如下: 重启手机即可退出安全模式。”