Question

手机网速为什么那么慢

Answer 1

手机网速慢的原因，在排除手机流量超过套餐中包含的高速流量之外，一般情况下手机所处网络环境的信号原因和手机自身的缓存问题。所以相应的解决方案也是根据不同的情况对症下药。
1、重置网络

手机在联网运行的时候会产生大量的缓存，会有一定几率导致上网速度变慢，此时只需简单地重置一下手机网络即可解决问题。具体的操作方法是，下拉手机顶部菜单栏，开启飞行模式，过一会再关闭飞行模式。这是利用了飞行模式的一个特性，可以在不重启手机的情况重置手机网络。
2、增强信号

手机信号的强弱也会影响手机的上网速度。有时所处的环境会让手机信号变弱，比如电梯、商场、农村等环境中都有可能出现手机信号变弱的情况。这种情况下，只需换个信号强大或空旷的地方就可以了。
3、重启手机

一般情况下，数码产品在出现故障的时候执行“重启”的操作会解决90%以上的问题。所以，如果上面的2种方法都不能解决手机上网速度变慢的问题，那么最直接、彻底的问题就是重启手机了。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请确认您是否存在以下问题原因：
（1）请确认手机执行下载任务时是否有进行蓝牙传输业务，蓝牙传输时会对手机的网络数据下载速度产生影响。
（2）请确认手机后台是否同时存在其他下载任务。
（3）如果使用的是WLAN，请确认宽带是否是独享，如果同时有多个设备在同一网络下连接下载可能会影响下载速度。
（4）如果使用的是数据流量，请确认运营商网络信号是否良好。
（5）不同时间段的网速可能有差异。
2. 可以按照以下解决方案操作：
（1）可结束蓝牙传输任务后再进行网络数据下载任务，观察下载速度是否有所提升。
（2）可结束其他后台应用后再进行网络数据下载任务，观察下载速度是否有所提升。
（3）可使用同一个测速软件分别测试华为手机和其他手机的网速是否有很大差别。
（4）可移动至WLAN或移动数据信号强度较好的地方，或者更换其他WLAN或数据网络尝试。
（5）请确认下载的资源是否相同，不同的资源因服务器差异可能导致下载速率上有差别，建议使用相同资源进行下载对比网速差异。

若经以上操作对比后华为手机网速仍较慢，建议提前备份好手机数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

Answer 3

可能是网络质量不行