Question

孩子玩游戏花了几千元怎么办？

Answer 1

如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，应由其监护人同意、追认。你家孩子11岁，属与限制民事行为能力人，可以通过与游戏官方沟通，举证孩子孩子玩游戏花得那几千块元的时间段，是未经过家长允许消费的，如果能够证明，游戏官方就会退还花的几千元钱。
这名孩子的家长有一点失职不得不提一下，孩子已经犯了几次同样充值的错误，显然家长没有尽到监督引导孩子的教育职责，只是单纯的追回有什么意义呢？要想做到杜绝11岁孩子游戏充值的问题，作为孩子家长，应当管理好自己的手机，更换复杂的密码，不要让孩子接触到家长的手机。
当然，只是通过不让孩子碰手机是无法完全解决问题，传统教育面对沉迷于游戏的孩子，父母想教育也是有心无力，破口大骂吧，最后生气的还是自己，善意规劝吧，孩子远离游戏一段时间后又继续沉迷。想要从源头解决，那就需要家长去了解自己的孩子，要知道自己孩子说出来的是什么，并且给予孩子肯定，不要去一味贬低孩子，这样才能够建议家长与孩子之间的沟通。
当家长与孩子建立沟通之后，要告诉孩子，他想给游戏充值不是不可以，而是需要询得父母同意，如果不同意，也不要只是说“不同意”结束对话，而是要告诉孩子原因，让她了解父母的为难之处，逐渐承担起家庭成员的职责，这样才能在一定程度减少孩子玩游戏花几千元的情况。

Answer 2

你好，如果是未成年，那么家长可以联系游戏平台客服要求退还。因为未成年没有消费水平的能力，只能是家长来进行教育。

Answer 3

小孩手机游戏充钱，是可以退回的。
孩子玩游戏花了几千元，如果孩子是无民事行为能力人，那么该行为无效，可以主张返还财产。
如果孩子是限制民事行为能力人，那么该行为经法定代理人同意或者追认后有效，否则可以撤销该行为。
八岁以上不满十八岁的未成年人是限制民事行为能力人，如果未成年人出现大额充值，则认为该行为超出了未成年人年龄和智力状况，如果未经法定代理人同意，该行为是无效的。无效的民事行为，自始无效，取得的财产应当予以返还。
《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。