Question

联通卡有流量为什么不能用？

Answer 1

一般手机没有流量也可以使用套餐外流量上网，你的手机有流量但不能上网，建议你还是检查一下。

手机无法上网有以下可能性：

1、手机参数错误；

2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费；

3、手机故障，包括系统故障、硬件故障，一般系统异常的可能性较高；

4、手机号码异常，包括号码业务功能异常和号码卡损坏，前者一般是系统问题，可联系客服人员查询，后者需要到营业厅处理。

在排除前面两种可能后还未恢复的，建议你依次进行两个测试：

1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况，如果在其他地方能够正常上网，则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常；

2、在做了第一个测试后，还是不能上网的，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。