Question

联通宽带不能使用，错误769是怎么回事？

Answer 1

错误769是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起。

1.错误769是由于网卡被禁用了，您需要重新启用网卡。请您记一下操作步骤：右击我的电脑→属性→硬件→设备管理器→网卡/网络适配器，看下是否有红色“大叉”，右击红色“大叉”点启用就可以了。

2.打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在 “禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。

3.若是连本地连接都没有的话， 那你的网卡100%有问题了，不是没装好就是坏了，请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

4.出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可，造成的原因一般为用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。

5.请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。

Answer 2

联通宽带用户如果出现宽带提示错误“769”一般是本地连接禁用了具体操作如下：
1、右击“网上邻居”选“属性”-查看“本地连接”是否为“禁用”（查询方法）-是-双击“启用”即可。
2、本地连接“启用”后仍不能使用，建议电脑售后处理。
3、如您使用的是USB设备，可重装USB驱动。

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