Question

vivo手机微信图片打不开，显示灰色的是怎么回事？

Answer 1

微信图片无法打开显示灰色，可以尝试以下方法操作解决：

一、请先排除是否为网络问题，可以更换网络试试。

二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--微信--清除数据后再尝试。

三、卸载微信重新到应用商店下载安装查看。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置进入

2、进入设置找到更多设置进入

3、进入更多设置找到应用程序进入

4、进入应用程序点击全部

5、进入全部找到微信

6、进入点击清除数据试试

Answer 2

优先对比其他软件打开图片，若只有微信如此，建议咨询微信软件方进行反馈。

微信搜索腾讯客服小程序反馈。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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