问卷调查有哪些原则?

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妖感肉灵10
2022-12-11 · TA获得超过6.3万个赞
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问卷调查根据不同的发放方式可分为通讯调查、电话调查、当面调查和留置调查四种。其中要遵循如下基本原则和要求。

一、问卷构成

一是调查的内容,这也是问卷的主体部分;二是应答者的情况;三是问卷编号。

二、选择问题

一是问题的选择要有目的性,可有可无的问题要删掉;二是不能有个人隐私问题和社会禁忌的问题;三是对一些敏感性的问题要采取一些小技巧来设计,如发卡等。四是对于难度较大的问题和复杂性的问题要不问。

三、表达问题

一是在表述上要言语精练,语气诚肯;二是文字中不要使用生字,难字,要做到通俗易懂;三是问题要公正客观,不能有暗示性,主观性;四是答案要明确,不要有界限不清的情况。

四、题型设置

一是单项选择,即答案唯一;二是多面选择,即是让应答者可以随意选择几项作为回答,这是普遍的一种形式;三是填写式,即没有固定答案,需要应答者进行填写,但这种方式一般不宜多用,主要用在深度调查或者是直接访问中。

五、问题的安排顺序及数目

问卷中问题的数目一般不要超过20个,最少也不要少于10个,因为太多容易让应答者厌烦,太少则缺乏分析数据,在时间上一般以5分钟为宜。

一、问卷调查好处优点是什么

问卷调查的好处有几点。其一问卷调查法的优点是能节省时间,人力和体力。其二问卷调查结果更加容易量化。问卷调查法是一种结构化的调查方式,调查的表现形式和提问的序列,还有答案的给出都是固定不变的,是用文字的方法表现出来,因此,这种方式好量化。

其三,问卷调查法的结果更容易统计处理和分析。我们可以利用分析软件进行数据分析,非常简便。其四,问卷调查法的优点是能够大规模的调查。不管调查者参加调查了没有,都能从问卷上了解被调查者的想法,态度,行为。

二、问卷调查法的优缺点

问卷调查优点有上述四种,缺点有一种。就是问卷调查法面对设计方面的问题比较困难。因为这样的问题常常需要得知被调查者的目的,动机,思维的过程。

问卷调查却很难把这些方面的问题设计出来,如果问卷设计的问题是开放的,被调查者的回答就容易参差不齐,很难回收,很难用来分析,统计。并且被调查者不一定愿意大段的写开放性的问题。

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