为什么无线网络连不上了？
通常导致这类情况发生的重要原因是无线热点的配置信息被改变所致，最有效的解决办法是删除本地无线网络配置文件。
方法解决：依次打开“控制面板”，点击“网络和共享中心”进入，或右击任务栏处的“网络图标”，从菜单中选择“网络和共享中心”项。在打开的窗口中，点击“管理无线网络”按钮。接着右击“无线网络”名称，将其配置文件删除掉。接着点击任务栏处的“网络”图标，从弹出的扩展面板中选择要进行连接的网络，点击“连接”按钮即可。
快速修复：断开电源，拔掉从Modem到路由器的所有网线（或电缆），持续至少30秒。接下来，重新连接Modem的线缆，确认连接牢固以及WAN指示灯亮起。
然后，将所有线缆连接到路由器（包括从Modem的以太网电缆连接到路由器的WAN端口），打开路由器电源，确认互联网连接指示灯亮起。以上步骤，目的是清除Modem与旧路由器之前的通讯信息。按照说明书再设置一次路由器，再次尝试浏览互联网，如果仍然无法上网，就必须重置Modem。
将电脑或设备强制连接到路由器，即使它不广播。在Windows中，进入“控制面板→网络和Internet→网络和 共享中心→管理无线网络”。
如果看到了无线网络，右键单击网络图标，然后单击“属性”，选中“即使网络未进行广播连接”选项。如果看不到无线网络，点击“添加”，然后选择“手动连接到无线网络”，并输入有关无线信息。
若是使用的vivo手机，出现手机无法连接WiFi的情况，可以参考以下处理方法：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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