Question

手机摄像头打不开怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，摄像头无法打开导致相机无法使用的情况，请参考以下处理方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

Answer 2

以华为P30，EMUI10.1.0系统为例，手机摄像头打不开的解决方法如下所示：

1、手机摄像头打不开有可能是禁止了相机的相关权限，建议先打开手机，在设置中进入应用管理选项，之后找到相机选项并点击，查看是否禁止了手机摄像头的相关权限，将其开启，或者打开相机，在相机设置中恢复默认选项即可。

2、如果是手机本身的问题，建议先检查看看摄像头的镜头是否遭到损坏，比如镜头破损、电路损坏或相机相关零件故障等情况，在这种情况下建议将手机送去当地的维修点内，请专业的维修人员进行查看和维修，更换损坏的手机零件。

3、手机摄像头打不开还有可能是软件的原因，或者是手机系统的问题，将手机重新启动或者恢复出厂设置。

该答案适用于苹果、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1.清除相机数据

打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置）。

2.重启设备

部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。

3.检查更新系统版本

请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。

建议先进入我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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