Question

滴滴出行的人工客服电话是什么？

Answer 1

滴滴客服人工服务电话：

1、司机客服热线： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服热线： （+86） 400 0000 999

3、代驾客服热线 ：（+86）400 7666 998

4、其他业务热线 ：（+86） 400 0000 999-9

方法/步骤：

1、第一步，在手里中，打开“滴滴出行”应用。

2、第二步，打开后，点击左上角的“滴滴头像”。

3、第三步，在左侧界面，点击“客服”，如图所示。

4、第四步，下拉帮助界面，点击“在线客服”选项。

5、第五步，点击“全部服务”选项，如图所示。

6、第六步，在问题分类中，点击要咨询的问题。

7、第七步，进入客服界面，输入“人工客服”，在机器回复中点击“以上都不是”。

8、第八步，继续输入“人工客服”，这样就会转接到滴滴人工客服。

注意事项：

1、首页点击“个人中心”选项。

2、点击“客服”选项。

3、点击“在线客服”。

4、选择要咨询的“问题分类”。

5、输入“人工客服”即可转接。

2018年9月11日，上海市交通执法部门联合公安等部门对滴滴进行第三次入驻检查，滴滴用两箱纸质数据清单应对监管，整改未落实。

执法人员开宗明义：9月11日的整改通知中，要求滴滴对人车资质严格审核以及限时清退，但滴滴迄今为止的反应让人失望。之前滴滴报送的材料均为无汇总统计、无序号、无页码的纸质材料，也未报送具体《整改计划》。

参考资料来源：滴滴官网-联系我们