Question

银行存取款机吞了我的钱怎么办？

Answer 1

1.当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
2.柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
3.在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
4.银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
注意： 1.要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
2.被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
【拓展资料】
ATM存款机吞钞是什么原因造成的：
第一，钞票的质量。总体上说，存款钞票的质量不好，还继续强行存款，是导致自助存款机吞钞的主要原因。
那么什么样的钞票不能放进存款机：
褶皱过多和折角的钞票，贴有胶纸、胶带的钞票，粘连在一起的钞票，票面写字、有污损的钞票。
这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了，或者直接去柜台办理存款业务。
第二，钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候，发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。
在存款机存款前，一定看清ATM机屏幕上的提示。
因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机，只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话，当然会被吞钞。
第三，ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。
若ATM取款吞钞了，肯定是机器故障了。
取款机故障一般分两种，一种是网络故障。您取款了，提示取款成功了，但是出钞口没有现金。
这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败，并不一定是真的吞钞，片刻之后电脑自动冲销该笔账款，余额很快就会回到卡上。
另一种则是存款机遇到内部卡钞，导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。