Question

手机内存不足怎么办？

Answer 1

1、删除没用的文件。如果提示存储空间不足，就要删除手机里暂时不用的视频、图片、音乐、软件等，删除之后，暂时就不会提示空间不足了，但这种方法不能从根本上解决问题，隔一段时间，又会出来提示空间不足。

2、清理手机垃圾。如果提示空间不足，还可以用手机里的手机管家等软件来清理垃圾，腾出一些地方，手机就不提示空间不足了，但是这种方法也需要经常清理。

3、清空软件缓存。提示空间不足的时候，还可以清理QQ、微信等软件的缓存数据，清空里面的记录、图片、动图等，手机就能腾出一些空间来了。但是清空之前，最好先备份记录，以兔删掉有用的信息。

4、恢复出厂设置。如果空间总提示不足，也可以点击手机里的恢复出厂设置，恢复出厂设置之前，也要做好备份，不然重要的文件丢失，再想找回来，就不容易了

Answer 2

如果您使用的是华为手机，若手机提示您存储空间不足，请参考以下方法排查解决：
1.清理存储空间
（1）建议卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存；
（2）清理设备空间：进入手机管家选择清理加速，清理您不需要的数据 ,您也可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
2.检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间，建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间：
温馨提醒：如果您没有使用多用户/隐私空间，或者您的手机不支持此功能，请您忽略此方案。
（1）进入手机设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。
（2）进入手机设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角三个点，选择删除隐私空间。
3.将数据备份到云空间
如果内存不足时，您也可以将数据备份到云空间。进入设置，搜索进入云空间，打开需要使用云的应用，将数据备份到云空间。
4.将大文件移动至外置存储卡中保存
如果您的设备支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后将设备内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下：
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机 ，找到需要移动的文件，长按勾选此文件，点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
5.将默认存储位置修改为外置存储卡
如果您的设备支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡，这样也可以使设备本身内存不被过多占用。
6.将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。

HUAWEI Mate XT

¥23999

HUAWEI nova 13

¥2699

HUAWEI WATCH GT 5

¥1588

Pura70 Ultra

¥10999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度

Answer 3

若您使用的是OPPO手机：
手机存储空间不足，建议您按照以下方法尝试：
1. 文件清理：
ColorOS 3.0-7.2版本：文件管理 > 清理存储空间 > 一键清理，开始清除文件数据；
ColorOS 11及以上版本：前往设置 > 存储空间 > 清理（或手机管家 > 清理存储），清理完成后会出现“优化相册存储空间”，点击“前往”，打开“优化存储空间”，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
2. 相机拍摄的照片、视频比较多，定期保存到电脑、移动硬盘等存储设备上，或上传到云相册保存；
3. 备份数据（联系人、短信等)，点击设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据。
（建议在清理空间前备份微信聊天记录：打开微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移>迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑）

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录