快充充电慢是什么原因?
如果vivo手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法:使用的标配充电器,请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字样,即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。
*功能路径:进入【设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)】开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性,进入【设置>系统升级】,建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
2023-02-17 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、确认是否有边充电边玩手机(如亮屏状态),因为亮屏状态充电速度是比灭屏充电要慢,建议充满电后再使用;
2、确认是否使用原装充电器和数据线,非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定;
3、确认手机是否发热、发烫,若是,建议重启手机,等待温度降低后再充电(因电池温度高,手机会进行限流保护);
4、重启手机或重新插拔;
5、更换充电器和数据线尝试;
6、更新手机系统版本;
7、确认手机所处环境温度,手机在温度低于15度或高于35度环境下充电 ,因低温或高温下锂电池活性变差,为保护电池,充电电流会逐渐减小,出现充电慢或充不满电情况,建议一键清理后台,减少手机使用,然后拿到温度适中(15度到35度)的环境下充电。
8、通过以上排查若问题仍无法解决,辛苦携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)
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2、充电温度过高,电池温度会高于一定值,使得充电电流会逐渐减小,这样充电速度也会变慢。导致充电速度下降。
3、数据线接口不能完全插进手机,这样快充可能会进入普通充电模式,从而造成充电慢的问题。
4、工作在灰尘多的环境,手机长时间暴露,导致充电接口进灰尘。如果你还经常把手机放在裤袋,并且充电口朝下,也容易让手机的充电接口进灰。灰尘进入手机后,容易堵住充电口,造成充电接触不良,从而也会让手机充电变慢。