Question

智能手机图案锁屏忘记密码了，怎样解开？

Answer 1

当手机图案锁屏输入不正确而无法进入桌面时，首先得冷静下来想想最有可能的解锁密码。通常如果图案密码是自己设置的，一般情况下都会有印象，仔细想想，或许真的能够解开密码。

如果不行，就按如下步骤暴力解除：

1. 采用暴力破解手机图案密码。一般手机用户在设置密码时，通常都是自己比较熟知的信息，如果忘记了图案信息，可采用猜测的方式，逐个来探试，说不定下一钞问题就会迎刃而解

2. 重新开机进行出厂设置恢复操作：按下手机“电源键”，重启手机。对于锁屏软件来说，一般都会将自身设置成“开机不运行”，这样做的好处就在于防止用户忘记图案导致无法开屏的现象。重启手机后，进入桌面。

3. 然后依次点击“设置”→”隐私权”→“恢复出厂设置”项

4. 先是备份一下手机重要信息，然后进行“消除全部内容”恢复即可消除图案锁密码。

5. 如果在屏幕图案无法解锁的情况下，按下手机开关机键仍然无法完成手机重启操作时，可采用强制断电法，即拆下手机电池，然后再按上电池，重新开机。手机重启完成后，进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码。

6. 如果上述方法都无效，那么就通过刷机来解决问题。虽然这种方法看是很低级，但却是很有效的方法，不过小编在此提醒一点，刷机前要做好手机重要信息的备份工作。通过刷机可以提高手机的性能，因为利用制作的ROM包来刷机可实现手机的定制优化。

方法二：
另外我们可以通过在Recovery模式下通过消除用户数据来使图案锁屏功能失效。操作方法很简单，只需要在完全关闭手机状态下，按相关组合键（不同手机进入Recovery模式的方式不同）进入Recovery模式，然后选择“消除用户数据”项即可。具体操作方法如下：

1. 实现破解手机图案密码的最佳方法就是恢复出厂设置。由于这项操作可以导致手机联系人等信息的丢失，因此在执行该操作之前最好将手机信息进行备份。其中最重要的就算联系人信息的备份啦。具体备份方法见小编在参考资料处所提供的详细教程。

2. 首先将手机完全关机。然后按特定组合键进入手机Recovery模式。由于不同的手机进入该模式的方法不同，故在此小编就不一一列举啦，大家可以通过手机说明书或通过网络查找获取详细的帮助。在此小编以华为U8650手机为例进行讲解，具体组合键为“音量上”+“开机键”不放，保持5秒钟以上时，进入Recovery界面。

3. 利用“音量+”和“音量-”将光标定位到“清空所有数据”项，并按“电源键”或“搜索”键进行确认。

4. 在接下来打开的界面中选择“是的，清空数据”并按“电源键”或“搜索”键进行确认。

5. 利用同样的方法，将选择“清空缓存数据”。

即可

Answer 2

如果您确认遗忘自己的手机密码需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
温馨提醒：Mate 30 Pro、Mate 30 RS与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。    

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