Question

怎么查询手机是否是正品啊

Answer 1

可以通过手机里面的IMEI码到该手机品牌的官网查询，以OPPO手机为例，查询方法如下：

一、打开手机，在桌面上找到“设置”一项。

二、进入设置后，下拉菜单至“关于手机”一栏。

三、点击进入关于手机，找到“状态信息”一栏。

四、点击进入状态信息后，找到“IMEI 1”和“IMEI 2”，这里面的数字是我们查验手机真伪的关键。

五、进入OPPO官网之后，打开真伪查询页面，输入你手机的IMEI号和验证码，点击“立即查询”，查看手机的真伪信息。

Answer 2

若使用的是vivo手机，手机真伪查询方法：

访问vivo官网网页链接，进入【服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别】，或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。

IMEI获取方法：

1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”；

2、在包装盒上查看。

如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033

若以上方法无法解决您的问题，建议携带设备前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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