Question

用华为荣耀9玩游戏卡怎么办？

Answer 1

玩游戏的过程中出现卡顿，建议进行以下排查：

1、一般新版本会对系统或应用进行优化，建议备份数据后将手机升级到最新版本尝试。

2、 打开手机上的游戏助手应用，建议打开“游戏加速”。 

3、检查网络连接是否正常

游戏过程中可以观察左上角（或右上角）的网络信号强度及网络延迟情况。如果为黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿，请更换稳定的网络后尝试。 

4、检查是否开启了大量后台应用

游戏时会占用大量手机资源，建议玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。 

5、检查手机是否设置了“省电模式”

开启省电模式，对手机性能有一定的限制，建议玩游戏时进入手机设置>电池>省电模式， 关闭省电模式。 

6、检查手机是否处于低电量状态

低电量时，为延长待机时间，会对手机性能进行限制，请及时充电以免影响使用。 

7、检查手机存储空间是否充足

建议进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据，保持手机存储空间充足，不低于10%。 

8、检查手机是否发热发烫

手机温度上升较快或温度较高，触发高温保护，会降低游戏游戏性能。建议尝试如下操作： 

（1）建议避免边充电边玩游戏。

（2）建议减少连续长时间玩游戏，天热手机升温较快。

（3）建议适当降低游戏帧率：

绝地求生、刺激战场：进入游戏设置>降低画面品质和帧数，关闭画面风格，开启流程自适应开关，或适当降低屏幕亮度和外放音量。

王者荣耀：进入游戏设置>基础设置>高帧率模式，建议关闭后进行尝试。

9、荣耀9支持双卡双待单通，副卡在接收到短信、彩信或来电时，主卡的数据业务会被中断，此时您玩的网络游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况，此为单通手机的特性，并非手机故障。