Question

我的VIVO手机为什么扫描不了二维码？

Answer 1

vivo手机使用软件不能扫描二维码，可以按以下方法解决：

一、更换不同的二维码进行尝试；

二、更换不同的网络进行尝试；

三、调整手机与二维码的位置进行扫描；

四、开启软件启用相机的权限，进入手机设置-更多设置-权限管理找到扫描二维码的软件，选择使用摄像头设置为允许即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、权限管理

4、找到扫描二维码的软件（如：微信）

5、使用摄像头

6、设置为允许即可

Answer 2

若是支付宝软件无法扫描二维码，可以参考以下方法：
1、更换不同的二维码进行尝试；
2、更换不同的网络进行尝试；
3、调整手机与二维码的位置进行扫描；
4、开启软件启用相机的权限。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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