Question

为什么vivo x6指纹锁感应不了？

Answer 1

vivo X6出现指纹识别不灵敏的情况，可以按以下方法解决：

一、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。

二、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了。

三、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致。

四、长按手机电源选择重启一下手机再尝试。

五、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、指纹与密码

3、选择录入的指纹

4、选择删除指纹再重新录入即可

若按以上方法均不能解决，建议带上手机到vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。