天猫规定的发货时间是多少?
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2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。
在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。
扩展资料:
《天猫规则》:
第七十四条 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
第七十二条 滥发其他信息
除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。
参考资料来源:
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官方服务
- 官方网站
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