Question

怎样投诉淘宝网中的卖家？

Answer 1

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是没有购买商品，与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、第一种情况，买家没有恶意，而卖家的言语或者行为中伤了我们，可以打开旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，进行提交，这样就举报成功了。

4、因为对商品不满意，而和卖家协商不成功，买家理由合理的话，也可以进入已买宝贝，在商品操作那一个列表下面点投诉按钮。

5、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

6、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。

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