Question

为什么手机总是自动下载软件？

Answer 1

如果你的OPPO手机总是自动下载软件，那么可能有以下几个原因：

• 软件更新：如果你的手机正在进行软件更新，那么它可能会自动下载更新文件。

• 软件推送：如果你的手机开启了软件推送功能，那么它可能会自动下载安装一些应用程序。

• 恶意软件：如果你的手机中有恶意软件，那么它可能会自动下载一些有害的应用程序。

如果你想要解决这个问题，可以尝试以下解决方案：

• 取消软件更新：可以在手机设置中，找到“系统更新”，并取消自动下载更新。

• 关闭软件推送：可以在手机设置中，找到“应用程序管理”，并取消软件推送功能。

• 杀毒扫描：可以在手机上安装杀毒软件，并对手机进行杀毒扫描，查找并清除恶意软件。

如果这些方法都不能解决问题，建议你可以咨询OPPO手机客服，获得更专业的帮助。

Answer 2

1、手机上应该安装的有一些流氓软件。找到这些流氓软件，把它们给删除掉就可以了。
　　2、打开手机设置找到安全管理。把未知来源这个选项给关掉，关掉之后，手机就只能下载，并且安装手机自带的应用商店中的应用程序。
　　3、恢复出厂设置和手机格式化。在格式化之前，你可以使用应用宝的工具箱里的备份功能先对手机里的数据进行备份再操作，这样可以减少损失。

Answer 3

若使用的是vivo手机，可参考出现自动下载软件处理方法：
1、确认是否是无意点击软件的更新或者下载按钮；
2、呼出控制中心，点击一键加速，可清理后台任务；
3、预约游戏类软件，当游戏上架后，在连接WiFi网络的情况下，会自动下载安装；
4、若之前由于网络原因导致下载任务暂停，连接网络后会继续下载；
5、若因中毒导致自动下载软件，可进入i管家--安全检测，查杀病毒或到vivo客户服务中心重装系统。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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