勒温的三步变革过程不包括
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不包括:改革,学习等。
勒温的三步变革过程包括:解冻现状,移动到新状态,重新冻结新变革使之持久。第一阶段,解冻(unfreezing):打破现有组织模式; 第二阶段,变革(moving):通过组织技术、人员、职权、组织结构等方面的调整变革; 第三阶段,再冻结(refreezing):即强化组织新状态。
弗里蒙特•卡斯特(Fremont E.Kast)提出了组织变革过程的六个步骤:
①审视状态:对组织内外环境现状进行回顾、反省、评价、研究;
②觉察问题:识别组织中存在问题,确定组织变革需要;
③辨明差距:找出现状与所希望状态之间的差距,分析所存在问题;
④设计方法:提出和评定多种备择方法,经过讨论和绩效测量,作出选择;
⑤实行变革:根据所选方法及行动方案,实施变革行动;
⑥反馈效果:评价效果,实行反馈。若有问题,再次循环此过程。
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