Question

西安健康码变黄了如何变回来

Answer 1

西安黄码要恢复绿码需要采取相应的防疫措施，或在陕西一码通页面点击“我的客服”—“申诉”—“码色申诉”进行申诉。以下是具体信息。
西安黄码恢复绿码的办法:
      1、若因未参加全员核酸或未按时三天两检导致码变黄的:需要前往医院做核酸检测(前往医院前需提前拨打电话咨询医院是否接收黄码人员)，核酸采样结果出来后在陕西一码通上进行申诉。
      2、若因被判定为密接或去过风险地导致码变黄的:在西安有固定居住地的人员可以给社区、街道办上报，市外无固定居住场所人员可以给居住的酒店上报，根据社区、酒店的安排进行核酸检测、健康检测或隔离等措施，实施完相应措施后在陕西一码通上进行申诉。
      陕西一码通申诉流程:在陕西一码通页面点击“我的客服”——“申诉”——“码色申诉”，提交信息后等待结果;
      若以上防疫措施已实施却没有恢复绿码，或不属于上述情况，可以拨打一码通咨询电话029-86612345进行申诉。
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