Question

网购的东西有问题怎么办？

Answer 1

直接申请退款退货！

前两天我买了口罩，不知道商家从哪里搞到的货，随便就给我发了过来，都不知道商家发的是哪个厂家的，而且质量看起来还不怎么好，包装也是相对捡漏。收到货后，我就联系商家，商家说拿错货发错了，可以给我补贴五块钱。我没有答应就把申请退款退货了。就是有时候，我并不是差那5块钱，五块钱有时候能干什么呢？我之所以申请退款退货，是因为商家的做事原则问题，以为花点小钱就能息事宁人，甚至觉得我自己是捡到了便宜。

还有一次买了双鞋子，商家说主要设计就是防滑的，可是我穿起来并没有感到是防滑的，反而是很滑，就是在家里干瓷砖地板上都是滑溜溜的，有点水反而防滑效果还好些。然后我就找商家沟通，商家就补贴了我5块钱，原本我也是想退的，不过后面想想都已经穿了好几天，最后才决定没有申请退款退货，接受了商家的5块钱补贴。假如是提前发现，我肯定是要求退款或是换新的，因为这个本就是他的设计出现问题，原本就是为防滑设计的，不仅不防滑，反而是更滑了，你说这可笑不可笑。