
中国移动可以异地办理宽带吗?
2个回答
展开全部
中国移动尚未表明宽带可以异地销户。
我国移动电话普及率已超100%,移动宽带用户普及率超93%,广大人民在日常生活中已离不开手机。但随着人员流动不断增加,对异地销户业务的需求也日益增长。
为此,工信部积极推动相关服务,自2017年起已组织基础电信企业认真研究,全面梳理异地销户难点及风险点,督促企业提升能力、健全流程、化解风险,尽快为用户提供安全便捷的异地销户服务,但尚未成功。
异地销户难点:
工信部相关负责人表示,异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据3家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。
此外,异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。
实际上,针对异地销户难问题,三大运营商此前已作出回应。中国移动表示,2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。

2025-03-03 广告
5G企业专网正式商用了,免拉外线,插电即用,摆脱垄断,百兆至千兆速率均可办理,可加公网固定ip,全年不限量,不降速,不封顶,不限时,只要有5G基站信号的地方就能开通,5G专网设备自带千兆网口和千兆无线wifi,插网线联无线均可享受高速网络。...
点击进入详情页
本回答由京环互通 提供
2023-02-13 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
关注

展开全部
您好,中国移动支持哦!不论您是省内异地办理宽带,还是跨省办理宽带,我们已经全面支持了呢。
从2022年5月1日起,中国移动正式推出“跨省宽带”服务,主打“一张卡不换号,各省宽带都可办”。
您可在中国移动App首页搜索“跨省宽带”进行预约办理,办理流程和普通宽带一致,只需填写信息、进行预约,然后等待移动工程师上门安装即可。
如需异地办理中国移动宽带,您可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线,或直接到当地移动营业厅咨询和办理。
从2022年5月1日起,中国移动正式推出“跨省宽带”服务,主打“一张卡不换号,各省宽带都可办”。
您可在中国移动App首页搜索“跨省宽带”进行预约办理,办理流程和普通宽带一致,只需填写信息、进行预约,然后等待移动工程师上门安装即可。
如需异地办理中国移动宽带,您可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线,或直接到当地移动营业厅咨询和办理。
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道,定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询