Question

快餐店一般存在什么问题？

快餐店一般会出现哪些客诉？

Answer 1

分类一：，1.按经营方式、工业化程度可分为：传统连锁快餐店、现代连锁快餐店。2.按菜品风味可分为：中式连锁快餐店、西式连锁快餐店、中西合璧式连锁快餐店、其它连锁快餐店。3.按品种形式可分为：单一品种连锁快餐店、组合品种连锁快餐店。分类二：，连锁快餐店可分为特许加盟连锁快餐店（通过特许经营方式的组成的连锁体系）和直营连锁快餐店（由公司总部直接投资和经营管理）。前者是连锁经营的高级形式。加盟连锁与直营连锁的区别。1、产权关系，加盟连锁（特许连锁）是独立主体之间的合同关系，各个特许加盟店的资本是相互独立的，与总部之间…

Answer 2

快餐店常见的客诉包括但不限于以下几种：

• 食品质量问题：包括口感不佳、过期变质、存在异物、卫生问题等。

• 服务态度问题：包括服务员态度恶劣、服务速度慢等。

• 订单处理问题：包括出餐时间过长、餐品遗漏、错误的订单等。

• 设施环境问题：包括桌椅不舒适、环境卫生差等。

• 其他问题：比如价格贵、配送时间长等。

快餐店经营者需要及时解决客户的投诉，改进服务质量和食品品质，确保消费者满意。