Question

请问医疗器械销售代表是做什么工作的？

Answer 1

从毕业前进入药企做医药代表的实习开始，到毕业后做高值耗材，再到目前做医疗设备的销售。

每到毕业求职季，经常会有各种小伙伴问我，医疗器械销售代表都做些什么？和医药代表有什么不同？......

01、Sales

销售（Sales）部门都是各大企业的最一线部门，医疗企业圈内，对销售会有各种各样的叫法：

在药企，通俗地叫法就是医药代表，学术些会称为医药信息沟通专员；

在器械领域，通俗地叫法就是器械代表，学术些会称为产品技术专员；

在校招时，为了更凸显逼格，通常会叫为销售管理培训生。

总之，不管怎么称呼，实实在在的都是一名Sales。

在医疗企业，对Sales的要求就是——通过学术性推广让产品服务更多病患。【需要细品，合规必考：) 】

实际上，领导对Sales的要求有且仅有一个——完成销售指标。

02、医械代表VS医药代表——相同处

1、拜访区域内重点客户

这个基本上是所有领域销售共同做的事情，每天去拜访区域内的客户，去介绍产品相关内容，在客户需要时进行产品科室会的演讲，以帮助客户更好了解产品。

同时通过拜访去获取关键信息和数据，能帮助更好地分析市场，比如了解竞争品牌最近的动向，行业内最新的发展动态，专家生态圈的热点等等；

随时了解客户的各种需求，包括他的个人需求，发展需求，工作需求等等；

在拜访对象上，医药领域的话主要拜访能处方产品的客户，耗材领域主要拜访有产品使用权限的主刀医生，设备领域主要拜访科室主任及院领导推荐配置，提供解决方案等等；

通过拜访，及时处理客户的异议，来提高客户黏性，与客户建立长期稳定的合作关系。

2、产品学术推广模式

医疗体系中每个具体学科在每年都会有大大小小的学术会议，有国家级、省级、市级等，在每年学术会议的高峰期，差不多每个周末都在开会。

领域内的顶级专家大拿们非常苦恼，同一时间，只能参与其中一个会议，恨不得自己有个影分身出来......

因此，各大企业市场推广重点之一就是参与到学术会议中，通过参与形式的不同，有分会场的总冠名，品牌活动专场，卫星会的专家讲课，展台的产品展示等等，来进行产品的宣传。

但考虑到参与协办的会议中实际收益质量参差不齐，现阶段各大厂商都在重点发展自主举办的学术活动，有学术沙龙研讨，各类观摩，举办手术学习班、术式相关比赛等等。

用互联网圈的当红名词来说，这类的活动相当于各大企业在发展各自的"私域流量"，打造自己在客户心目中的"强IP"

另外近几年来基于移动互联网的发展，线上会议、线上教学讲课的工具越来越成熟，目前很多的学术会议也放在了线上进行，应用5G等最新互联网技术来实现学术交流的活动也越来越多。

03、医械代表VS医药代表——不同处

1、跟台

和医药代表工作涉及内容不同的是，医疗器械大多数产品的使用都需要一定的跟台支持，根据不同产品的实际需要，跟台强度也会不同。

像在心脏电生理的技术支持岗位，每一台心脏射频消融术都需要技术人员的跟台，通过应用三维重建标测系统进行精准定位，确定消融靶点，和主刀医生一同完成手术；

其次像骨科脊柱、关节、创伤和运动医学等手术，也是需要人员进行跟台，在手术前严格按照无菌原则的要求，洗手、消毒并换上手术服，手术中指导设备及耗材的使用，帮助递工具等。

而在其他的一些产品领域，大多数的产品跟台是为了帮助临床医生和器械护士、巡回护士熟练掌握设备或耗材产品的使用。

比如各大企业新产品的临床推广试用，正式进院后的使用等，在这些客户对产品的使用初期，非常需要进行高频率的手术跟台，以帮助客户达到更好的产品使用效果。

同时，在跟台的过程中，也是一个非常不错的机会能够更好地与客户进行沟通，增进感情的培养。

2、经销商合作

与医药销售不同的是，医疗器械领域销售环节中还涉及到经销商，在日常工作中，需要与经销商共同合作，整合各自的资源，使之效益最大化，以共同对应临床客户的需求。

在耗材领域，由于特定术式中所需的产品不尽相同，有不同的型号大小，当出了新产品后，争取新产品进院也是很重要的工作一部分，其中也会涉及到与医院采购科室打交道；

在设备领域，厂家与之合作的经销商实力就显得尤为重要了，通常每个医院都有几个核心的供应商，要买设备的时候都会让核心的供应商去操作。

3、出差

在医药领域，通常负责的市场比较细分，都是精耕细作的模式，出差较多是公司内部培训和陪用客户参加学术会议活动。

而在医疗器械领域，尤其在设备一类，出差的频率可以说是相当高了，不仅周末可能需要陪同客户出差，周一到周五的工作日就是出差日。

5天都在外面跑，基本都住在酒店，书包里背满了出差必备的东西，身份证、电子设备和充电器、雨伞、水杯、休息时用的耳塞等。

出差时会天天盼着回家，很长时间不出差后，又会觉得不习惯......【心痛自己1秒：）】

04、写在最后

在实际的工作内容和生活中，医械代表和医药代表还有很多的区别和相同处，以上也仅仅是其中的冰山一角。