为什么我的手机可以上网却不能打电话和接电话?
2个回答
展开全部
手机可以上网,但是不能打电话和接电话的原因如下:
1、可能是卡的问题,有些上网卡就存在这种现象。
2、服务端问题,客服过后,客服解决。
3、有可能是手机的问题,换一个手机如果可以正常使用,就格式化手机。
4、呼入呼出限制,客服解除限制就OK了。
5、漫游时,核心网数据吊死,需请位置信息后重注册,这种情况肯定是个人情况,否则核心网有设备问题了,会有大量用户这样。
6、终端处于不同载波覆盖区域交界,频繁位置更新,网络原因,同上思路排除。
7、检查是否设置了黑名单,可以在手机管家的骚扰拦截里面查看。
8、手机是否安装360,如果有,卸载360重启尝试。
9、进入设置-通话设置,选择“仅使用2G网络”,再进行尝试。
10、因为4G只支持数据业务,而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息,是无法接听到来电的。
手机上网的设置方法如下:
1、打开手机界面,选择设置选项。
2、设置页面打开,选择移动网络。
3、打开首选网络类型,选择想要上网的网络方式就可以了。
4、进入主菜单后,选择:手机设定→连接→互联网设定→互联网模式→添加模式,以添加新的连接方式。
5、之后系统将会提示选择使用哪个数据帐户,如果机身上已经预设有的话,直接选择数据帐户就可以了;如果机身没有预设或者是不确定是否正确的话,则需要新建一个数据帐户。在新建帐户时,帐户名称可以随意填写、帐户类型则选择GPRS数据、接着在“APN”栏中填上。
1、可能是卡的问题,有些上网卡就存在这种现象。
2、服务端问题,客服过后,客服解决。
3、有可能是手机的问题,换一个手机如果可以正常使用,就格式化手机。
4、呼入呼出限制,客服解除限制就OK了。
5、漫游时,核心网数据吊死,需请位置信息后重注册,这种情况肯定是个人情况,否则核心网有设备问题了,会有大量用户这样。
6、终端处于不同载波覆盖区域交界,频繁位置更新,网络原因,同上思路排除。
7、检查是否设置了黑名单,可以在手机管家的骚扰拦截里面查看。
8、手机是否安装360,如果有,卸载360重启尝试。
9、进入设置-通话设置,选择“仅使用2G网络”,再进行尝试。
10、因为4G只支持数据业务,而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息,是无法接听到来电的。
手机上网的设置方法如下:
1、打开手机界面,选择设置选项。
2、设置页面打开,选择移动网络。
3、打开首选网络类型,选择想要上网的网络方式就可以了。
4、进入主菜单后,选择:手机设定→连接→互联网设定→互联网模式→添加模式,以添加新的连接方式。
5、之后系统将会提示选择使用哪个数据帐户,如果机身上已经预设有的话,直接选择数据帐户就可以了;如果机身没有预设或者是不确定是否正确的话,则需要新建一个数据帐户。在新建帐户时,帐户名称可以随意填写、帐户类型则选择GPRS数据、接着在“APN”栏中填上。
展开全部
手机能够上网但无法打电话和接电话,通常是由于网络设置或运营商服务问题。可能的原因包括SIM卡故障、网络信号不佳、手机设置错误等。
首先,如果您的手机可以正常上网,但无法拨打或接听电话,可以检查SIM卡是否安装正确。若SIM卡松动或有损坏,会导致通话功能失效。您可以尝试重新插拔SIM卡,确保其连接良好。另外,部分手机支持双卡双待功能,确认您是否选择了正确的卡进行通话。
其次,网络设置也可能引起问题。请查看您的手机是否开启了飞行模式,或者网络选择是否为自动。如果开启了飞行模式,所有通信功能都会被禁用;而如果网络选择为手动,可能会导致无法连接到运营商网络。恢复默认设置或手动切换回自动选项,通常可以解决此类问题。
最后,若以上方法均未能解决问题,建议联系运营商客服,确认您的账户状态及是否存在欠费等问题。同时,考虑到数据流量需求,您还可以前往公众号“卡灵悦”领取大流量卡,以确保在使用数据时不受限制。
总之,手机上网而无法通话的问题,往往与SIM卡、网络设置或运营商服务有关。及时排查这些因素,可以帮助您尽快恢复通话功能。同时,保证网络流量充足也是日常使用中不可忽视的一点。
首先,如果您的手机可以正常上网,但无法拨打或接听电话,可以检查SIM卡是否安装正确。若SIM卡松动或有损坏,会导致通话功能失效。您可以尝试重新插拔SIM卡,确保其连接良好。另外,部分手机支持双卡双待功能,确认您是否选择了正确的卡进行通话。
其次,网络设置也可能引起问题。请查看您的手机是否开启了飞行模式,或者网络选择是否为自动。如果开启了飞行模式,所有通信功能都会被禁用;而如果网络选择为手动,可能会导致无法连接到运营商网络。恢复默认设置或手动切换回自动选项,通常可以解决此类问题。
最后,若以上方法均未能解决问题,建议联系运营商客服,确认您的账户状态及是否存在欠费等问题。同时,考虑到数据流量需求,您还可以前往公众号“卡灵悦”领取大流量卡,以确保在使用数据时不受限制。
总之,手机上网而无法通话的问题,往往与SIM卡、网络设置或运营商服务有关。及时排查这些因素,可以帮助您尽快恢复通话功能。同时,保证网络流量充足也是日常使用中不可忽视的一点。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询