淘宝怎么维护消费者的权益

艺心法务
2023-07-11 · 超过154用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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法律主观:

消费者在自身合法权益受到侵害时,应该依据我国 消费者权益保护法 的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。 首先,可以与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解或向人民法院提起 诉讼 。 另外,还要注意消费者自我保护的一些方法: 1、不轻信广告宣传; 2、不盲目追随其他消费者; 3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品; 4、向经营者索要消费凭证并注意保存。

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