Question

vivo手机保修多长时间

Answer 1

【vivo官方商城购机的售后服务政策】
一年免费维修：

自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务；

若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间；

若三包有效期的最后一天为法定节假日，以休假日的次日为期限的最后一天。
【其他渠道（除vivo官方商城外）购机的售后服务政策：

一年免费维修：
自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。