Question

市场营销案例分析题及答案

一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的 人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”。
接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细的调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的 人不穿鞋，是一个巨大的市场”。
鞋业公司总经理为弄清情况，在派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的 人不穿鞋，然而他们有脚气，穿鞋对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚步比较小，我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开始之前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款的30％利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。”
思考分析：

1、为什么三个调查员得到的结果不一致？
2、该公司的副总经理的分析是否正确？其结果是否可作为企业的营销机会？
问题补充：请从市场营销学的角度，结合市场营销观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念及社会营销观念分析问题。

Answer 1

1
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(2分)
从市场营销学的角度来理解，市场是指商品交换关系的总和。正
确
错
误
13公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。正
确
错
误
14
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(2分)
市场细分是目标市场营销的基础。正
确
错
误
2
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(5分)
企业的任务书应当做到（
）。
A.确定营销费用
B.贯彻市场营销观念
C.切实可行
D.鼓舞人心
3
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(5分)
在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（
）。
A.保持合理价位
B.严格控制成本
C.配备适当推销力量
D.改变消费者对产品的信念和态度
7
.
(3分)
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（
）。
A.直接渠道
B.短渠道
C.长1
.
(5分)
产品线的划分依据是（
）。
A.产品功能相似
B.消费上具有连带性
C.供给相同的顾客群
D.有相同的分销渠道而宽的渠道
1
.
(2分)
在市场营销学中，换代产品也属于新产品。正
确
错
误
2
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(2分)
在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。正
确
错
误
3
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(2分)
一个产品，即便其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。正
确
错
误
4
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(2分)
包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。正
确
错
误
7
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(2分)
生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。正
确
错
误
8
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(2分)
经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。正
确
错
误
1
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(50分)
案例设计与分析题（案例10分，问题10分，分析30分）：针对本课程第七章“目标市场营销”方面的内容，通过报纸、杂志、网络等渠道查找一篇案例（不得选用本课导学和网络课程提供的案例），附在本次作业上；就你所选择的案例提出“市场细分及消费者市场细分的依据”方面的2~3个问题，并做出分析或判断（分析部分不少于500字）。
举例分析题（实例20分，分析30分）：举例说明，产品生命周期各阶段的特点如何？企业如何根据各阶段的特点制定相应的营销策略？（注：1、可通过报纸、杂志、网络等渠道查找相关实例，不得选用本课导学和网络课程提供的案例。2、可针对产品生命周期的全过程或某一二个阶段进行分析，论述部分不少于500字。）

Answer 2

1、这就是不同层次的销售人员的销售意识和销售心态的不同，一般的销售人员只愿意做显而易见的市场，优秀的销售人员善于发现潜在市场，但是优秀的销售管理策划人才出来善于发掘之外还善于策划和发掘与市场相关的潜力市场。

Answer 3

采用了独家分销渠道，这个是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销商品，通过签订协议，规定经销商不得经营竞争者产品，以便控制经销商的业务经营，调动其积极性。
案例中正是体现着运用了独家分销的渠道。

Answer 4

1`三个调查员看问题的角度不一样，我们再换给个角度来说，前2个只看到了问题的表明现象，我也是这个观点。只是第一个第二个的主观思维所影响和不能满足顾客的满意度。而第三个却对原因进行了解,也是作为一个合格销售所需要的基本条件.不了解客户`如何令顾客满意度增加呢?副经理为顾客创造价值和建立了顾客关系. 2.正确.公司能够在交易上亏本一次.但在此之后能获得持续利润.,副经理是和当地形成间接性的合作伙伴.形成共同目的的经济链.`回复

Answer 5

产品是因为什么而产生？那是因为需要，能给人们带来方便，舒适！或许是更多的实现梦想！不一致的原因太多！最重要的他们前两个没有看到鞋他的真正的本质！而后一个却看到了！‘解决别人的问题！’第三个人是最好的，我是老总一定采纳第三个的！无论何时，我们卖产品都要从别人的需要入手！