Question

携程网的预订记录会保留多久？

Answer 1

在携程网站上是会保留近一年的酒店和机票订单记录，如超过此时间就没有显示了。
查询携程订单的方法：1、登录携程官网。2、点击我的，进入我的页面。3、点击全部订单，发现打开的页面并没有自己的记录。4、点击手机号查单，跳转到手机号验证身份页面，按提示操作即可。5、登录成功后，即可看到自己已订好的订单，当退出这个页面时在全部订单页面会看不到自己的订单。6、接着点击关联，操作关联后就可以在全部订单页面看到订单了，但是不能改签或退票。
如有其他问题，建议您可在关注携程微信后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，会有专员为您核实处理。