Question

市场营销题目~~~~急急急~~~~

“炭”里寻商机
我们都知道白居易笔下有个卖炭翁，在北京朝阳区东四北大街151号，也有一家当代“卖炭翁”。店主李晶，是位精干的女士。涉足过广告行业的她，为何会看上并不起眼的黑竹炭，并认定其有巨大市场呢？一次偶然的机会，李晶在一本杂志上看到关于“卖炭翁”的介绍。一心想创业的她，对陶吧、咖啡厅都有过考虑，但技术和资金的壁垒成为李晶实现理想的障碍。关于“卖炭翁”的介绍引起了她的注意。李晶同先生一道来到了“卖炭翁”总部——杭州遂昌县。在那里，李晶亲自验证了竹炭的功效。这坚定了她把经营竹炭作为创业方向的信心。此前，李晶不知道炭除了燃烧外，还有其他功能。“我认为，这就是潜在的市场。”
2004年4月24日，第一家“卖炭翁”终于落户北京，店主就是李晶。令李晶欣慰的是：在开张前三天，店面还在装修时，小店就创造了近400元的营业额。“那时，我还在忙着装修。就有不少顾客十分好奇，知道竹炭产品后，他们都很感兴趣。甚至都不管店面是否开张，就买了我的商品。现在，他们几乎都是我的常客。而回头客带来的利益，几乎占到总营业额的60%。”李晶说起来特开心。
当然，也有让李晶费心的事。“卖炭翁”经营的竹炭产品属于新面孔，加上配套的市场宣传滞后，李晶不得不耐心地就顾客提出的诸多问题进行仔细解答。一位女士听说竹炭能与饭一同蒸煮，便担心会举把饭煮黑，一位男士也对一张炭制凉席标价500元而耿耿于怀。李晶对每个问题都细心回答，“只有顾客了解了这一产品，才可能去买它！”
李晶对产品前景充满信心：竹炭产品，利用最多的是其吸附和除湿功能。吸附除味、除湿保健——这都与老百姓生活贴近，冰箱有味了、鱼缸水质变坏了都能用竹炭改善。
商店开张后，李晶非常注重质量和服务。一次，一位女士反映：她所购买的竹炭腰带尺寸大小，根本无法佩带。李晶在收回该顾客的商品后，便向总公司反馈，要求解决这一问题。“不要看只是一个顾客，他的背后是一个市场。”
开业第六天，北京通县的顾客就表示想加盟。随后，怀柔、回龙等五处也相继有了加盟店。“卖炭翁”的市场在不断地扩大，麻烦事也在增多。由于“卖炭翁”系列刚涉足市场，产品有待完善，如该产品包装过于简单，导致产品价位不能提升，包装袋上也没有生产日期等。顾客难免心中犯嘀咕：这炭怎么这么贵？没有生产日期会不会过期？李晶坦言：如果我是顾客，也会这样想。但她说，一个竹炭风铃制作过程需1个月，价格自然要高一些。“如能换上精美的包装，价格高一点顾客应该能接受。”
李晶特别善于打开市场。有些顾客对竹炭不很了解，她坚持以诚动人：“您只要花几块钱，就会知道产品的好坏。我没有必要为这点小钱，砸自己的市场。”就这样，李晶凭着一股拼劲，把“卖炭翁”经营得井井有条，并逐步在北京打开了市场，获得了可观的赢利。李晶正是因为找准了市场，抓住了市场机会，获得了经营的成功。
思 考：
1．李晶为什么能获得经营上的成功？
2．通过这个故事谈谈你对“市场机会”这一概念的理解。为什么识别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务？

Answer 1

答：1、李晶获得经营上的成功首先与选择投资方向有关，她所选择的竹炭行业在当时具备了：新、特、的特点；其次，对自身情况及财力、人力进行了充分考虑；再者，在销售产品的过程中将产品特性完全掌握后耐心讲解给客户，其实就是一种最好的销售；另外，积极扩大市场，加盟虽然不是有意主动的，但是效果是明显的，无形中企业形象就树立起来了，并迅速提高了知名度。而且，她能够积极的使用包装等手法提升产品价值也难能可贵。综合以上几点使其能够获得经营上的成功。
2、关于“市场机会”我认为首先要分开理解两个词，即：市场+机会。
市场和机会无处不在，关键是做好准备，机会到自己身边的时候要善于把握。并能够在复杂的市场中创造适合的机会。
识别和选择市场机会是所有事件的开端，也是重要的前提条件之一，是大方向性的问题，这个决策一定影响到企业的方方面面。就比如出发之前要选择路线一样，当然要选择即平坦（合理、合法、合时、合情）又距离最短（具备充足的资金、人力、时间、人气）的，当然还别忘了考虑千万不能堵车（避开红海）。如果识别和选择市场有误，那么其他的工作做得再漂亮也很难起到显著的效果。
所以，我认为识别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务。

————以上纯属个人观点，如有不妥，请多包涵并真切的希望批评指正。

Answer 2

1抓住机会，找准市场，耐心的解释，坚持不懈的努力
2第一小题；看准某一件物品，抓住时机，进行推销，并坚持不懈地努力，说到做到，不放过身边的每一个时机。第二小题:因为只有抓住有潜力的东西，再去熟悉它，认识它，然后发掘它的潜力，抓住一个好的时机将它发行出来，只有把握好时机，引起顾客对此的好奇，欲望，进行推销，打下市场，打好品牌。
希望这对你有用。

Answer 3

改进后的覆盖