内个 移动客服 或者了解移动业务的高手请进 谢谢~
事情是这样子的:1.我是一个青岛的移动动感地带用户,我以前基本上不怎么用手机登陆QQ,但是我也定制了相关的业务,我的套餐定制情况如下:5元省内套餐(包省内20兆cmwap...
事情是这样子的:
1.我是一个青岛的移动动感地带用户,我以前基本上不怎么用手机登陆QQ,但是我也定制了相关的业务,我的套餐定制情况如下:
5元省内套餐(包省内20兆cmwap)
动感地带超值10元优惠(3元全时通+7元包120条本网点对点信息)
2元彩信包(点对点10条)
然后网上营业厅里显示“我的套餐”下面还有一个“已开通功能”和“已开通优惠”,不知道是什么意思,那个要不要钱呢?
2.我上个月的基本月租是12元,语音通信费是18.4 增值业务费是45 优惠费是5 合计70左右 我很不明白 增值业务费不是就是定制GPRS啊内些业务吗?和我定制的5元省内套餐(包省内20兆cmwap)是一回事吗?如果是 我既然已经定制了入网服务 这些增值费是怎么回事呢 我只聊了QQ 这些增值费是聊QQ才花费的吗?那我定制5元省内套餐(包省内20兆cmwap)有什么意义呢 我都不知道这些增值费是扣在哪里了
3.然后1号到今天 又扣了基本月租12 语音通信费0.6 增值业务费13.3 优惠费5元 总共20左右 我很莫名其妙的就是“增值业务费” 我月租的套餐 包括增值业务费吗?
4.像我这种 不怎么打电话,只接电话,然后一天到晚聊扣扣的人,应该定制什么业务最合适,总是被扣钱 我也不知道怎么回事 对移动的各种业务了解的也不清楚 这几天光冲花费了 移动客服今天貌似休息 打电话还没人接。。
希望懂行的帮帮我啊 我很着急啊 谢谢大家啦 我的问题 还希望能够一一回答 清楚明确一点 谢谢~~~ 展开
1.我是一个青岛的移动动感地带用户,我以前基本上不怎么用手机登陆QQ,但是我也定制了相关的业务,我的套餐定制情况如下:
5元省内套餐(包省内20兆cmwap)
动感地带超值10元优惠(3元全时通+7元包120条本网点对点信息)
2元彩信包(点对点10条)
然后网上营业厅里显示“我的套餐”下面还有一个“已开通功能”和“已开通优惠”,不知道是什么意思,那个要不要钱呢?
2.我上个月的基本月租是12元,语音通信费是18.4 增值业务费是45 优惠费是5 合计70左右 我很不明白 增值业务费不是就是定制GPRS啊内些业务吗?和我定制的5元省内套餐(包省内20兆cmwap)是一回事吗?如果是 我既然已经定制了入网服务 这些增值费是怎么回事呢 我只聊了QQ 这些增值费是聊QQ才花费的吗?那我定制5元省内套餐(包省内20兆cmwap)有什么意义呢 我都不知道这些增值费是扣在哪里了
3.然后1号到今天 又扣了基本月租12 语音通信费0.6 增值业务费13.3 优惠费5元 总共20左右 我很莫名其妙的就是“增值业务费” 我月租的套餐 包括增值业务费吗?
4.像我这种 不怎么打电话,只接电话,然后一天到晚聊扣扣的人,应该定制什么业务最合适,总是被扣钱 我也不知道怎么回事 对移动的各种业务了解的也不清楚 这几天光冲花费了 移动客服今天貌似休息 打电话还没人接。。
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