Question

路由器ping值很高

说明如下，
第一，我们公司有22台电脑，常用17台左右。目前使用tp -link410的soho办公路由器，宽带为网通不限制台数的2兆带宽。
第二，以前，上网基本正常，不过，从昨天开始，上网非常卡，内网延迟超过1000ms，基本情况是，一会是延迟在1ms以下，一会延迟几百毫秒，甚至2000毫秒左右。
第三，因为怀疑公司局域网内有arp木马等病毒，安装开启360arp防火墙。几乎每一台电脑都安装了该软件，未发现arp一样的病毒。
第四，路由器和交换机已经重启好几次，未解决问题。
第五，ping网关，延迟非常高，但是，ping局域网内的其他电脑都是正常的。
第六，我怀疑路由器出问题，比如，我在路由器上单接上一台电脑ping值正常，一旦，把交换机接入就出问题。
请高手给与解答

Answer 1

我遇到过你的问题，以为是系统中病毒了、重装系统、病毒又查不出来，电脑经常打开网页，ping值很高
分析问题原因：
首先排除硬件问题可以使用
1.中了arp攻击或欺骗
2.或者是别人下载抢占带宽了，导致你网页打不开，ping值高
解决办法：

1、在你上不去的电脑上arp -a一下，看看获取到的MAC和IP和网关mac和ip是否一致！
2、如果不一致，检查网络里面是否有这个MAC-IP的路由设备，或者通过抓包找出发起arp攻击的IP
3、通过一些arp检查工具查找攻击源，找出后重做系统（发arp的机器未必是上不去网的哦）
4.看看内网是否有人恶意抢占带宽
5。还有就是你的交换机的缓存需要清下，最好重启下交换机，原因还是攻击信息和流量过大导致的交换机堵塞。重启不是解决问题的根本解决办法，因为问题并没有解决。

原理：
我个人认为这些问题都是由于底层漏洞出的问题例如(arp\udp\tcp syn）都会造成你所说的现象。
一些传统的360卫士、arp防火墙，杀毒软件我都试过了也都不行。
最后我是通过免疫网络彻底的解决了网络底层问题，这东西网上有很多，但好像只有一个叫巡路的在做，而且还有免费的。建议楼主自己找找。

Answer 2

根据你说的，问题不在路由器和外网。应该在交换机或某电脑上。
可以先换换交换机的端口，换换网线。

楼上说的交换机“短路”会导致这个问题，就是从交换机某端口出去的信息又回到这个交换机上了，最常见的就是一根网线两个头都插到了这个交换机上。
还有一种情况就是两台交换机用两根网线同时连起来了。但你说ping其他电脑正常，估计不是这个原因。

可以再做以下测试，把路由器接到交换机上，这时候ping会很高，然后把路由器的IP地址改了，比如改成192.168.10.1，同时DHCP功能不要开。然后你把其中一台电脑改成192.168.10.2，再ping观察有无问题。

如果有问题，则是物理故障。再接着找。
如果无问题，则是软件故障，或是下载电影等、或是局域网内有病毒之类的攻击，攻击网关。接着把DHCP服务打开，再观察，估计过段时间又会出现原来的故障现象。

Answer 3

交换机有问题了``
要么交换机短路了``
换个交换机不就得了````

Answer 4

第5条是最奇怪的，完全没合理解释，再次怀疑你那不是真网关，中了ARP病毒可能性极高，360没用，我们都用的ARP防火墙，建议你安装起码一台机器。在网上有下载

Answer 5

这有可能是其他的电脑在线看电影，下BT之类的，占用带宽很大就会出现这种 问题。