淘宝上申请退款后卖家继续发货怎么办
我申请了退款,申请的时候他还没有发货,可是等我申请完了后他说他已发货了,最可怕的是我在网上根本查不到还是写着卖家还没发货(提醒卖家发货)这些字,可是他也没有处理那申请退款...
我申请了退款,申请的时候他还没有发货,可是等我申请完了后他说他已发货了,最可怕的是我在网上根本查不到还是写着卖家还没发货(提醒卖家发货)这些字, 可是他也没有处理那申请退款的东西,时间还在那边走,我想知道如果我真收到货了,而那边时间到后钱自动返给我了,卖家会不会投诉我啊,他说啊不说的就管自己发货了,搞的我没办法
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这种情况其实很正常,任何一家生意比较好的卖家每天都有几十到几百个订单的,所以一般会分批次打印快递单,包装发货,只有订单少的卖家才会集中到下午一起发货。所以很多时候卖家虽然还没填写物流单号,但有可能确实已经发货了。遇到订单显示尚未发货,但是卖家说已经发货的情况,买家可以根据自己的意愿,如果还想要所购宝贝,可以晚上或者第二天上午的时候看一下是否有物流记录;如果确实就是不想要了,即便卖家发货了,买家还是可以继续申请退款,既可以保证买家更快获得退款,又可以让卖家及时追回快件,减少损失,利人利己。
如果卖家确实发货了,后面肯定会跟进填写物流单号的,所以不会出现收到货,淘宝还照常把钱退给买家的可能,即便买家现在不想要了,再次申请退款,并且快递到了的时候拒收,卖家最早也要在看到物流记录显示拒收已经安排退回的反馈后才会给买家退款的。
当然如果卖家说了已经发货了,第二天晚上仍然没有填写物流单号或者查不到任何物流记录,买家也可以按照最终情况投诉卖家虚假发货,但是这种概率很小,多数卖家出现第一种情况的概率更大一些。
如果卖家确实发货了,后面肯定会跟进填写物流单号的,所以不会出现收到货,淘宝还照常把钱退给买家的可能,即便买家现在不想要了,再次申请退款,并且快递到了的时候拒收,卖家最早也要在看到物流记录显示拒收已经安排退回的反馈后才会给买家退款的。
当然如果卖家说了已经发货了,第二天晚上仍然没有填写物流单号或者查不到任何物流记录,买家也可以按照最终情况投诉卖家虚假发货,但是这种概率很小,多数卖家出现第一种情况的概率更大一些。
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如果卖家未按约定时间发货,在你申请退款后又点击发货,则系统会自动取消退款,如果你不想要货物了,可以再次申请退款,并和卖家说明!如仍需要货物,可以收到货物后发起“未按约定发货”的赔付申请。
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没关系的,不要签收就好了。直接退回去,因为在一定的工作日中要是卖家还是没有同意退款,还是会被支付宝强制退款的。放心。前提是,你要先退款。然后拒收货物。跟卖家说一声。就好了。
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需要弄清的是,卖家的真实发货时间!有时候,卖家实际已经发货,只是在工作台没有操作发货这个动作,如果是你申请退款在先,卖家实际发货在后,卖家需要承担这些往返的费用损失的!
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东西发过来你不要签收 保留单号 让快递公司返回去
咨询淘宝客服 然后把单号和退返的证明保留
希望对你有帮助
咨询淘宝客服 然后把单号和退返的证明保留
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