Question

电脑桌面上的文件删除不掉应该怎么办啊？

电脑桌面上的文件删除不掉怎么办啊？
文件不是下栽的，刚开机桌面上就显示3个文件，用杀毒软件杀了也杀不掉，直接把文件删除也删除不掉，请高手告诉一下怎么处理掉。
谢谢各位
桌面上的3个文件根本就删除不掉，什么都不显示。
我用360杀毒了，也杀不掉，恶意软件也杀了，不显示说有恶意软件。
木马也杀了，也是说正常。

Answer 1

楼主你好
1：右击桌面属性--桌面--自定义桌面--常规--现在清理桌面
2：用360安全卫士查杀恶意插件
3：重新装系统

Answer 2

安全模式下面删除，

开机按F8

选择安全模式启动，。

Answer 3

删除时显示什么？
是正在被应用还是能够删除然后 又出来了

Answer 4

楼主你好！你这个你不用担心，这个是恶意软件所导致的，首先冷静下心来处理，首先用恶意软件清理助手查下看有没有恶意软件，然后用360和杀毒软件杀下毒和木马，修复IE，然后紧急用360紧急急救箱，有一个修复，在修复的方框里面全打勾，按确定，问题就可以解决拉，试试吧，问题100%解决，有什么不懂可以留言问我。。希望对你有用，祝您成功。。。。