Question

中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机？

中国移动，手机上有6元的话费，但我的手机停机这是为什么？
又充了10元的话费，还是停机。没有上网，也没有打长途。手机明明开着机。网页却显示我的电话处于非正常状态，从未办理过停机业务。这是为什么？谁能解释解释？！几乎每月都有一次停机的情况。我是河南移动，本来想去营业厅询问，但是下班了。我郁闷死了！

Answer 1

你停机了，你打10086或10010都没用

Answer 2

Answer 3

充了四十块钱还是停机，打10086客服说停机不能办理业务

Answer 4

我每个月都被停机，缴费后就通了。昨天月底最后一天，到营业厅关闭所有服务，改套餐为18元的，并且余套餐费18元测试会不会被停机，今天五月一号，上午查询账户余额还是18.70元，下午就又被停机了，倒欠话费11元，搞不懂这个29元是消费了什么？网上营业厅显示消费0.20元，本月套餐是18元的最低档的，这个29元就这么莫名其妙消失了！正因为每个月都被停机，我才改套餐停止使用该手机号，决定电话不打流量关闭，看看移动计费系统到底坑不坑…

Answer 5

提示停机，可能有以下几种情况：
1、办理了停机保号业务，申请主动复机即可，复机立即生效。
2、话费设有有效期，因在有效期限内未使用完，超过这一时间段即会被停机（即有效期过期停机）。可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。
3、如是家庭代付、代付费的副号码，当主号停机时，副号也会停机（不论成员个人账户上是否有余额）。
4、月初停机，可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多（部分套餐费用为实时扣取）。

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