Question

如何处理百度推广的恶意点击？

最近发现百度推广的恶意点击很严重，每天消费不少点击率却低得可怜，试着调节，可几天下来还是这样子，只能干着急，请问我该怎么办呢？

Answer 1

你好：
准确的说应该是如何通过合理的账户设置减少无意义或无转化率的点击。

1. 选取精准的关键词：
推广关键词大概可以分为流量词和效果词两大类，在考虑到推广成本的前提下，建议企业选取精准的关键词，我之前接触些做专科医院网络营销的朋友，我见他们在后台提交了“医院，中医”这样的词，我确实无法理解搜索“医院”这个关键词的人有多少能真正转化为他们的客户。

2. 地域限制和分时间段推广：
根据市场客户群体特征定位推广地域，比如你的客户群体主要集中在珠三角地区，你设置个全国推广，那你认为从辽宁或新疆那些地区产生点击的即使有需求客户能有多少能真正转化成你的客户呢?分时间段推广比如晚上11点后可以暂停推广，因为即使有业务电话进来也没工作人员上班。

3. 每日最高消费限制：
百度推广后台可以设置账户每日最高消费和计划每日最高消费，建议大家都设置，以减少恶意点击造成重大损失的风险，比如某个计划设置了最高消费50元账户设置最高消费1000元，如果此计划某个关键词出现恶意点击最多只消耗完这50元该计划就暂停推广下线了，但如果没有设置计划最高消费，最高消费(理想状态)就可能会消耗1000元后再提前下线，同时影响其他计划的正常推广。

4. IP排除：
阻止特定IP地址查看您的推广展示结果，通过在网站上加入51LA,cnzz等流量统计软件通过查看分析IP，如果发现某IP有恶意点击嫌疑，就可以通过百度推广的IP排除屏蔽该IP，IP排除分为精确IP排除和IP段排除，IP段排除需要慎用，因为一个IP段有256个IP，以免失去展现机会，错失潜在客户。

5. 否定关键词：
通过定制搜索词报告或第三方统计报告，人工的去掉些转化率低或非潜在客户的关键词，打比方说一个做生日蛋糕的客户，在搜索词报告中看到“生日祝福语 生日祝福短信”等关键词就不是他需要的关键词，可以通过后台否定，减少无效点击。

6. 创意撰写：
刘经赟认为百度推广有三层审核来精确定位潜在客户，分别是精准关键词，地域锁定，创意撰写。相对创意撰写大家可能知道的少，现在百度的地域限制是到省，我一般建议客户在创意里面标明自己企业的所在市，比方说一家医院在广州，如果他在创意里面标明广州**医院，一个在汕头的患者可能看到创意知道是广州的不愿意跑那么远去就诊就不会去点击我们的推广广告。

7. 排名位置：
这是大家比较容易忽视的一点，我们都清楚排名前1-3位点击流量比较大，但同行调低关键词价格，排名靠后，那我们的排名就会上升，得到更大的展现量和点击量。小贴士：本文系推一把创始人江礼坤门下刘经赟原创，想交流更多关于医院网络营销的朋友，请登陆刘经赟(拼音)点卡母。转载时请保留此版权信息。

8. 匹配方式：
百度推广匹配方式分为四种：广泛匹配，短语匹配，精确匹配，否定匹配，不同的匹配方式会影响商户在百度展示页面中出现的范围，合理利用匹配会帮助商户吸引精确的潜在受众，打比方说客户提交“广州英语培训”这个关键词，此关键词的匹配方式可能搜索词为：广州英语培训(精确)广州英语培训哪里好(短语)广州培训(广泛)，关于匹配方式我下次写个博文跟大家详细讲解。

9. 网盟推广和主题推广：
看过几个百度推广客户和百度关于恶意点击的官司，其中有几个就是开通了网盟推广和主题推广，因为客户以为百度推广就是搜索推广，在不懂账户前提下开通了主题联盟网站的推广，造成了大量的点击，所以建议企业根据公司实际情况选择是否开通这部分推广。

10.百度客服投诉：
如果以上九种方法执行后仍然没有效果，就不厌其烦地向百度客服投诉，让百度相关技术部门去排查，如果确认是无效点击，百度会给予相应损失补偿。

Answer 2

不可能点击率低 消费高 有消费 肯定是有点击的 没有点击 就消费了 这是莫名其妙的 百度怎么给你个说法？你最好在网站上装个统计软件一类的工具 查看每天的点击率

Answer 3

在百度统计内查看实时访客栏目，有访客来访的详细信息，及IP地址详细信息，对于频繁通过付费进来的客户做屏蔽

Answer 4

只能说你要是想丢掉一部分客户就设黑名单吧，很多网吧都是设的自动获取IP，最省钱的还是把自己的网站搞到百度快照的前几页去，百度自然排名的点击是不花钱的，最有效的是你可以做一下优化，但也得选个好的公司，不然照样玩完！！

Answer 5

1. 可以通过百度统计里面的统计数据进行屏蔽点击次数过多的IP及机器标识码；

2. 也可以通过搜索词报告查看网民的搜索词，不相关的可添加在否定关键词/精确否定关键词中；

3. 新产品中的【商盾】可帮助您去屏蔽恶意点击，也有一些策略设置，更加精准！