一、故障原因:
1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话;
2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试;
2、号码错误设置呼叫转移专到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;
3、当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
二、解决方法:
1、建议检查手机自带黑名单或第三方制安全管家类软件,取消骚扰拦截设置后再试;
2、检查手机有无开启呼转服务,建议取消所有呼叫转移后再试;
3、可能是由于网络模式切换导致,建议重新切换网络模式或直接重启手机后再试;
4、如果以上方法均无效,建议更换手机测试,如问题仍存在,建议向当地的客服反映此问题。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机打电话,对方听不到我说话,可以听到对方说话
1、可能是由于网络信号原因(由于不同的手机接收信号的能力不同,所以在某个位置可能自己的手机信号不良)。
2、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
3、使用微信QQ等语音工具通话看对方能不能听到声音,就有可能是系统问题。如果是手机系统出现问题,可以恢复默认手机。
一些手机在设置中有禁止通话的选项,查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。还有可能是自己最近安装一些不常见的软件,软件影响了手机正常通话。
4、手机是否带有保护壳或者是刚刚贴上了保护膜,可能是由于这些将话筒覆盖。
5、如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的,可以拿保修卡去附近售后店进行维修。
1.进入设置-应用程序-全部-电话-清除数据。
2.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到该手机机型服务中心,由工程师检查机器并处理。