为什么步步高家教机下载后显示不到桌面
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亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请问您下载的是什么文件，到机器的资源管理是否可以查看到下载的文件。下载完成的资料需要进入到机器的对应功能模块，点击检索按钮检索刷新查看。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
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下载的时候 软件应用商店中 要下载的软件有明确的分类 比如是小学 那么如果您当前学习机的模式是学龄前 就不会有你下载的软件显示 需要切换响应模式
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我也有这个问题，你直接关机，然后先按住音量减的键不放再按开机键，出现一个特殊的屏幕时放开，然后用音量键调到重启那个选项按开机键确定，就好了
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