Question

4M宽带为何网速很慢

刚装的E9套餐 4M的宽带 发现下载速度很慢，不到100K，晚上更不到30K。。请教各位大神，是怎么回事？？（就一台电脑，没装路由器，直接连在modem上的）
嗯。。看了下连接状态，发送的字节数差不多只有收到的字节数的十分之一。。
额。。如何查看ADSL信息？对了，跟电话线是否有关系？宽带是从我房间的电话机分机上接过来的，而不是从主机上，这电话线差不多有十几年了。。。

Answer 1

宽带网速慢可能有以下几种原因：
〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢；
〖5〗modem设备出现工作不稳定；
〖6〗线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。

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