Question

我的手机现在在play商店中下载了东西不能安装 说是解析包出错 在上直接下载的话直接就说下载失败

手机之前上微信个qq的时候说是内存卡被拔出然后微信的朋友圈也进去不了。然后我打算把微信转到手机内存中，但是突然间手机就自己卸载了 ，并且重启手机。然后我打算用360手机助手重新安装微信 但是不行。已经试过几次都说是写文件异常。然后我打算在手机系统的软件play商店，但是里面显示网络链接不稳定，可是家庭的wifi一向都用得很顺畅。之后就打算上浏览器去官网下载，但是还是不行，直接就说下载失败了。我已经试过重启wifi和恢复原厂设置了，幸运的时候可以在叫游戏这个软件中下载下来，但是安装不到，显示解析包时出错。试过两次恢复原厂设置了，内存卡也拔出来再插回去了还是不行。现在手机什么都没有，什么都下载不了，就算下载了也不能安装。但是感觉网络很正常，只可以上浏览器和偶尔能上游戏和play商店。求解求
我的手机是三星7562

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若手机/平板电脑安装软件时提示解析包错误，建议：
1.此情况可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
2.查看手机/平板电脑内存是否充足。
3.检查其他软件是否可以正常安装。
4.可能是由于该软件版本和手机存在兼容性导致无法正常安装，建议查找该软件是否有其他版本，重新下载安装尝试。
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Answer 2

已经试过几次都说是