Question

A60+的USB无法与电脑连接是为什么

Answer 1

1、若你是想连接电脑使用U盘功能拷贝文件等，建议尝试以下操作：
1）在开机状态下，需要将手机通过数据线连接电脑，手机端屏幕状态栏（显示时间、电量、信号等）从顶端滑动至屏幕底端，下拉状态栏，点击“USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”即可，在电脑端“我的电脑”中可以看到可移动磁盘，双击即可进入存储卡盘；
2）如果不能正常连接的话，建议尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁，看是否可以改善；
3）若在电脑端“我的电脑”依旧不能打开或未出现可移动磁盘，也可以换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑，看能否改善；
4）或者你也可以尝试使用驱动精灵将电脑的usb驱动安装后尝试使用；
5）如依旧无法改善，请到当地站点让工程师帮您具体处理一下（数据线的内置芯线或连接芯线的接口不良，均有可能造成部分功能无法实现）；
2、若是连接电脑数据同步安装软件等，具体操作步骤以“豌豆荚同步软件”为例：
1）在电脑端登录豌豆荚官网（www.wandoujia.com）下载豌豆荚 Windows 版进行安装在电脑上；
2）手机打开USB调试模式（设置--应用程序管理--开发--USB调试）
3）在你的机器开机状态下，用USB数据线将机器和电脑连接；
4）打开电脑设备管理器 查看是否有驱动显示有黄色感叹号图标？
A没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者用酒精拭擦数据线接口，或换根数据线试试。
B若有显示黄色感叹号，说明电脑已识别到手机，打开电脑端的豌豆荚软件，待豌豆荚软件识别你的机器，自动在电脑端安装好驱动（第一次使用会提示自动安装驱动）你就可以使用豌豆荚同步下载软件了；
5）若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软自动安装驱动（如91手机助手、360手机助手等）。
服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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