Question

天语小黄蜂W619 安卓版的 手机开不开机

就是下午玩着玩着 觉得有点卡 就重启了一下 然后就开不开了 试了好多次 都不行
小黄蜂W619，按电源键开机，有图像显示，然后到了启动那个界面过后，屏幕黑屏，下面4个常用按键常亮，然后没反应。只能拔电池才能再次按电源键然后重复刚才的过程

Answer 1

您好，
1)您可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
3)如果不行，就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~