Question

我的手机是i9308 我取消了加密设备为什么进去还是要输入密码

Answer 1

您好：

通过反馈，建议您：
1、请检查是否设置了锁屏密码：功能有-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入正确密码-点击继续-选择“滑动”或“无”。
2、如安装了第三方加密隐私类型的软件，请进入软件设置关闭相关功能或将软件卸载尝试。
3、若仍未恢复，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
如果以上操作仍未解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor